DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Inhaltsverzeichnis
1. Allgemeine Hinweise und Verantwortlicher
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
3. Herkunft der personenbezogenen Daten
4. Zwecke der Datenverarbeitung
5. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck ihrer Verwendung
6. Kontaktaufnahme
7. Kundenkonto und Bestellabwicklung
8. Zahlungsabwicklung
9. Versand und Logistik
10. Cookies und Consent-Management
11. Analyse- und Marketingdienste
12. Social Media und externe Inhalte
13. Weitergabe von Daten an Dritte
14. Datenübermittlung in Drittländer
15. Speicherdauer
16. Rechte der betroffenen Personen
17. Widerspruchsrecht
18. Datensicherheit
19. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise und Verantwortlicher
Der Schutz personenbezogener Daten hat bei Sonnenkraft7 einen besonders hohen Stellenwert. Der Umgang mit diesen Daten erfolgt stets verantwortungsvoll, vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, wie es für den Betrieb dieser Website, die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden sowie die Bereitstellung der angebotenen Leistungen erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis oder einer ausdrücklichen Einwilligung. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten erhoben werden, wie sie verwendet werden und welche Rechte betroffene Personen im Zusammenhang mit ihren Daten haben.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Sonnenkraft7
Toni Elstner
Friedrich-Engels-Str. 30
02827 Görlitz
Deutschland
E-Mail: sonnen.kraft7@web.de
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kunden sowie zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Eine Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der DSGVO, insbesondere:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
3. Herkunft der personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten werden erhoben:
• direkt vom Nutzer (z. B. Bestellung, Kontaktformular, Kundenkonto)
• automatisch beim Besuch der Website (z. B. IP-Adresse, Browserdaten, Geräteinformationen)
• durch Zahlungs- und Versanddienstleister im Rahmen der Bestellabwicklung
• durch externe Dienste (z. B. Shopify, Analytics, Cookies, Marketing-Tools)
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
• Bereitstellung und Betrieb des Online-Shops
• Bearbeitung von Bestellungen und Verträgen
• Kundenservice und Kommunikation
• Zahlungsabwicklung
• Versand und Lieferung
• Sicherheit und Missbrauchsvermeidung
• Analyse der Website-Nutzung
• Marketing und Optimierung des Angebots (nur mit Einwilligung)
5. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck ihrer Verwendung
Beim Besuch der Website werden automatisch Daten durch den Browser übermittelt, darunter:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
Diese Daten dienen:
• der technischen Bereitstellung der Website
• der Systemsicherheit
• der Fehleranalyse
6. Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular) werden folgende Daten verarbeitet:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Nachricht
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Kundenkonto und Bestellabwicklung
Bei Erstellung eines Kundenkontos oder einer Bestellung werden folgende Daten verarbeitet:
• Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Bestellinformationen
• Zahlungsinformationen
Diese Daten sind erforderlich zur Vertragserfüllung.
8. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, z. B.:
• PayPal
• Klarna
• Shopify Payments
• ggf. weitere Zahlungsanbieter
Die Zahlungsdaten werden direkt durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Unternehmen.
9. Versand und Logistik
Zur Lieferung der bestellten Waren werden notwendige Daten an Versanddienstleister übermittelt, insbesondere:
• Name
• Adresse
• ggf. E-Mail-Adresse (für Sendungsverfolgung)
Dies dient ausschließlich der Zustellung der Bestellung.
10. Cookies und Consent-Management
Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Arten von Cookies:
• technisch notwendige Cookies (Shop-Funktion, Warenkorb, Login)
• funktionale Cookies (Einstellungen, Benutzerfreundlichkeit)
• Analyse- und Marketing-Cookies (nur nach Einwilligung)
Die Einwilligung erfolgt über ein Cookie-Consent-Tool und kann jederzeit widerrufen werden.
11. Analyse- und Marketingdienste
Sofern aktiviert und eingewilligt, können folgende Dienste genutzt werden:
• Google Analytics
• Google Ads Conversion Tracking
• Meta Pixel (Facebook/Instagram)
• Pinterest Tag
• Hotjar oder vergleichbare Tools
Diese Dienste dienen der Analyse des Nutzerverhaltens und der Verbesserung sowie Vermarktung der Website.
12. Social Media und externe Inhalte
Es können Inhalte eingebunden werden von:
• Google Maps
• YouTube
Beim Laden dieser Inhalte kann es zur Übertragung personenbezogener Daten (z. B. IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter kommen.
13. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich:
• zur Vertragserfüllung
• aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
• bei Nutzung externer Dienstleister
Dazu gehören insbesondere:
• Shopify (Shop-System)
• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister
• Hosting- und IT-Dienstleister
• Marketing- und Analyseanbieter (nur mit Einwilligung)
14. Datenübermittlung in Drittländer
Bei Nutzung internationaler Dienste (z. B. Shopify, Google, Meta, PayPal) kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere die USA, erfolgen.
Diese erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln).
15. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
16. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben folgende Rechte:
• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
17. Widerspruchsrecht
Nutzer können der Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widersprechen, insbesondere bei Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder bei Direktwerbung.
18. Datensicherheit
Es werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.
Die Datenübertragung erfolgt in der Regel verschlüsselt (SSL/TLS).
19. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden, um rechtlichen Anforderungen oder Änderungen der eingesetzten Dienste zu entsprechen.